Nie już dłużej nie będę dyskutował. Nie bo nie!


Wielokrotnie nasze rozmowy, chociaż długie i burzliwe nie przynoszą oczekiwanych efektów. Dlaczego tak się dzieje? Dzieje się tak gdyż komunikacja odbywa sie na złych poziomach komunikacji. Pierwszym takim poziomem jest komunikacja negatywna a to znaczy, że w każdej dyskusji są osoby nazywane przeze mnie "odkurzaczem" to znaczy iż wszystkie aspekty widzą negatywnie jeszcze przed rozpoczęciem działania. Już wtedy wiedzą iż to sie nie uda na pewno się nie uda, przecież to nie może sie udać. Takie osoby niszczą ducha współpracy i walki o lepsze rozwiązania. Postępowanie takie w dłuższej perspektywie niszczy dobre projekty, które wymagają dobrej współpracy pomiędzy członkami zespołu, ale i pomiędzy członkami rodziny. Rozwiązaniem tego problemu jest otwarte powiedzenie tego osobie, która wnosi złe emocje w dyskusje. Taka osoba musi być w odpowiedni sposób zlokalizowana i należy jej postawić dwa rozwiązania. Krytyka tej osoby musi być konstruktywna albo dla takiej osoby nie ma miejsca w danej grupie. Druga kategoria osób to osoby, które ciągle obwiniają każdego i o wszystko. Należy rozdzielić osobę od problemu a zajmować się problemem a nie osobą, która zajmowała się daną sprawą. Wielokrotnie widzimy, iż już na samym początku, drogi dochodzenia do konsensusu bez rozpoznania problemu są osoby które już wiedzą kto jest  winny. W przypadku kiedy temat nie zostanie załatwiony po naszej myśli.
Zdarza się, również iż dla osiągnięcia własnych celów jesteśmy osobami dwulicowymi. Jednej stronie mówimy tak a drugiej mówimy inaczej. Manipulując informacją  załatwiamy własne korzyści bazując na niewiedzy stron biorących udział w dyskusji. Kolejną sprawą jest zatrzymywanie informacji na pewnym poziomie decyzyjnym. Brak płynności informacji powoduje niedomówienia a te niedomówienia doprowadzają do niepotrzebnych dyskusji. Jest to w prostej linii marnowanie energii grupy na jałowe dyskusje nie wnoszą nic nowego. Takie style komunikacji nie są tylko domeną komunikacji służbowej, ale również takie osoby znajdują sie w gronie rodzinnym. Rozwiązaniem tego problemu jest zlokalizowanie takich osób jak również odpowiednie ustawienie ich w grupie.

Komentarze

Popularne posty